Возврат товара
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению.
Товары, которые не могут быть возвращены:
Как и в любом правиле, в непростом деле возврата товара есть исключения. Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Кроме продовольственных товаров, лекарственных препаратов и средств, предметов санитарной гигиены, в этом перечне представлен полный список непродовольственных товаров, не возвращаются". К ним относятся:
• - парфюмерно-косметические изделия;
• - товары в аэрозольной упаковке;
и другие, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.
В этой связи, просим Вас ответственно оформлять заказ, будучи уверенными в наименовании товара, иметь четкую информацию о производителе товара. Также убедитесь пожалуйста, мужские или женские духи или косметику Вы выбрали и какого объема во избежание ошибочного заказа. В случае ошибки со стороны продавца товар будет заменен на правильный или будет произведен возврат средств, согласно заявлению от покупателя в течение трех дней с момента получения заказа, за вычетом транспортных расходов.
Во всех остальных случаях, приобретенный товар надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену.
Продавец принимает все меры для обеспечения максимально надежной упаковки заказа. При получении заказа Покупатель осматривает полученные товары на предмет повреждений. Если в процессе транспортировки пакет был поврежден перевозчиком, Покупатель не принимает доставку по причине повреждения и безотлагательно уведомляет Об этом Продавца. В таком случае Покупатель имеет право получить обратно денежные средства, уплаченные за товар, и не оплачивает транспортные расходы. Претензии в связи с повреждением товара после получения не принимаются.
Заказ, отправленный наложенным платежом, хранится в отделении Новой почты не более 5 дней. По просьбе Покупателя срок может быть продлен до 7 дней. Если Покупатель не забрал заказ вовремя, посылка возвращается отправителю.
Оплата/предоплата возвращается за вычетом транспортных и упаковочных расходов.